Du fait des mesures de confinement, l'accès à notre plateforme téléphonique pourra être très perturbé. Le traitement des courriers que vous pourriez nous adresser par la Poste sera également très dégradé. En revanche, nous pouvons continuer à traiter les demandes que vous nous envoyez par e-mail à l’adresse associe-amundi-immobilier@amundi.com .

Pour faciliter le traitement de vos demandes, nous vous remercions de placer dans l’objet du message votre référence client, ainsi que la nature de votre demande (exemple : « Référence client n° 123456 - Demande de mise à jour de mon RIB »).

Votre référence client est disponible sur tous les documents que nous vous adressons.

Nous vous encourageons à privilégier l’utilisation de votre espace privé sur lequel vous pouvez :
- Retrouver une situation à jour de votre portefeuille
- Obtenir une relevé de portefeuille téléchargeable
- Consulter tous vos documents fiscaux ou bordereaux de distributions
- Vous abonner à des alertes e-mail ou SMS pour la mise à disposition de ces documents
- Mettre à jour votre adresse mail ou votre numéro de mobile
- Mettre à jour votre adresse, vos coordonnées bancaires ou vos informations personnelles.

Vous y retrouverez :